No mundo do trabalho são frequentes as divergências e conflitos, mesmo quando trabalhamos para o mesmo objectivo.

É fundamental dominar as técnicas necessárias para  lidar com os conflitos e efectuar uma escuta activa.

Venha aprender essas técnicas, na acção de formação de Gestão de conflitos e Escuta activa.

21 e 23 de Fevereiro, das 14:00 – 18:00H.

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